Nella prima foto si vede una radice che sta iniziando a decomposi ma le altre che si vedono sono tutte a posto.
Ormai che la Phal. è sfiorita penso che potresti controllare le radici all'interno del vaso per vedere se per caso c'è qualche altra radice marcia che non si vede, nel complesso peró la tua Phal. sta bene certo è sfiorita un po' troppo velocemente.
Potrebbe aver ricevuto poca acqua, correnti d'aria, bagnature con acqua troppo fredda, le motivazione possono essere tante...
Per quanto riguarda la radice aerea rotta, non ti preoccupare, se proprio vuoi spolverizza il taglio con cannella.