Ciao e benvenuta . Allora consigli generali per il tuo caso :
- posizione errata : mettilo fuori ( dipende dalla temperatura esterna ) o , al massimo , appiccicalo a una finestra ( meno di un metro ) ;
- é un ficus retusa " ginseng " ;
- il terriccio com'é ? Da quanto non viene rinvasato ?
- come , quando e quanto lo bagni ?
- ci sono i fori sotto al vaso ?
Credo possa bastare come inizio , se manca qualcosa chiedi pure . Io ti consiglio di leggerti le varie discussioni ( anche recenti ) su questa essenza perché le cose da dire sono più o meno le stesse .