Assistenza Cellulare
DIALOGHI CON CLIENTE 119
Si tratta di vere telefonate fatte da clienti della Telecom Italia Mobile al customer care .
CLONAZIONE
Mi hanno cromato il citofonino.
Cosa devo fare, mi hanno cronato il cellulare.
Ho un problema di colazione.
Attendo la bolletta con importo sclonato.
Ho il telefono coronato.
Mi hanno croccato.
BOLLETTE
Ho perso la cartella per pagare il telefono!!
La ratatizzazione come si fa?
Mi controlla il cannone di abbonamento?
Ma allora la bolletta e' tremesturale!!
Mi scusi, la bolletta e' troppo alta, non si puo' diluire?
Non mi sono intervenute due bollette.
Vorrei il transito delle telefonate.
Sa com'e', mi stranizzava questo importo.
Vorrei la dilatazione della bolletta.
APPARATI
Ho un motorola stratrac.
Posseggo una radia mobile. (telefono cellulare).
Buongiorno, sono un cellulare rotto.
Buongiorno, sono un Motorola 8200.
Possiedo un citofonino.
Ho conquistato un telefonino.
Siccome dovessi pigliare un cellulare.
STC
Mi puo' disinnescare la segreteria telefonica ?
.Mi apparisce la bustina per la stc.
Asteristico.
Mi da la procedura asterix....... (asteriscata).
READY TO GO E TIM CARD
Buongiorno, ho il cellulare con la cartella. (GSM).
Vorrei fare una slim/cart. (Sim card).
La Tim/card e' tloclodita.
Buongiorno, sono una tim/card.
Quanti soldi restano sulla cartellina?
Vorrei fare un sub-ingresso. (subentro).
Vorrei fare l'emigrazione dal contratto. (migrazione).
Scusate e se pago alla Telecomunita'?. (Sportello Telecom).
Mi scusi, ma dopo aver inserito il PIN non mi va in ricettazione della linea. (ricerca rete).
Vorrei un' infamazione se e' impossibile.
Sono un Vostro assistito, mi e' stranizzato il telefono.
Senta, mi hanno rapito il telefonino!!!!
Perche' mi da il tritone?
Buongiorno, io sono l'elencato dell'abbonato.
Mi si e' disintegrato il cellulare.
Ho un contratto cess/emme.
Ho il telefono in trans.
Voglio chiamare il nr. la per chiamare qua. (12).
Il mio nr. non e' abitabile.
Ho il palloncino sul display.
Vorrei la disintegrazione del telefonino.
ASSORTITE
Stavo parlando......Signora da dove risponde?
Da Messina.
Ah! Dalla Sicilia!
No da Messina.
La sua e' una Tim/card?
No. e' una usa e getta.
Signora mi mandate la denuncia via fax ?
Uhh giuvino', i na' saccia
....Oh.... veramente.
E' la Sippa?
Scusate. ho un grandissimo problema...
Prego!
Mi chiamo col mio cellulare. ma risulta sempre occupato.E' normale?
Cos'appare sul display?
C'e' un tombino che lampeggia.