La situazione mi sembra molto critica, ma le radici sono verdi.
Peccato perchè sarebbe stato carino vedere crescere i semi visto che i fiori erano stati impollinati.
Non riesco a capire dalla foto lo stato del colletto, se è secco anche quello purtroppo non c'è molto da fare, altrimenti si può sperare.
Il danno sembra causato da un colpo di freddo, e la foto sul davanzale con la finestra aperta (a gennaio!) mi sembra che confermi questa ipotesi.
Un'esposizione a temperature inferiori a 15-16 gradi può causare danni anche gravi, per darti un'idea dell'entità mi hanno regalato una phal in inverno e a causa del freddo che ha preso durante il trasporto (quindi una mezz'ora circa) ha perso tutte le foglie meno una. Sono riuscita a recuperarla ma porta ancora i segni.