Direi proprio di sì. Io una pianta così malmessa la svaserei subito e taglierei foglie e radici morte.
Poi, anche se non hai subito la corteccia nuova, la rimetti nel vaso senza corteccia.
In queste condizioni devi bagnare le radici una-due volte al giorno. Puoi anche tappare il vaso con un po' di plastica, per mantenere l'aria umida e ridurre le bagnature..
Così puoi aspettare che si riprenda o che almeno si stabilizzi. Se è marciume, sarà necessario tagliare via le parti marcite sperando che non sia infettato il colletto.
Se è un colpo di freddo le foglie si staccheranno e poi con il tempo si riprenderà.
Senza corteccia potrai osservare meglio gli sviluppi.
Ciao
Carlo