Sì anche secondo me è marciume radicale. Ameranno anche l'ombra, ma le mie le tengo in battuta dall'alba al primo pomeriggio e non fanno una piega. Se fosse per il sole sarebbe secca, non avrebbe le foglie annerite. Il problema col troppo sole è che stressa la pianta e diventa facile vittima di acari e altri parassiti. Ma direi che non è questo il caso...
Il terriccio è puro universale (molto scuro, potrebbe essere da compost) e c'è pure il sottovaso. Hai controllato che non ci sia ancora acqua? Toglilo e se è ancora umido o c'è ancora acqua hai la certezza di quello che è successo...