Che succede alla mia kentia??

[Eli1983]

Qualcuno può aiutarmi? Mi sono registrata adesso per poter avere info, visti i tempi non posso recarmi da un vivaista.... Ho una bella kentia che tengo in casa vicino alla finestra, da un pò presenta macchioline gialle (tipo puntini) e macchioline marroni, alcune maccholine si presentano come veri e propri buchini bruciacchiati, ho notato che alla base del fusto c'è una patina biancastra che ho cercato di rimuovere con un batuffolo di cotone, ma quella patina era già presente nel momento dell'acquisto. Vorrei sapere si tratta di un parassita, di cosa sta soffrendo la mia kentia?