Ciao
che cadano i fiori è il normale ciclo della pianta, niente di preoccupante se è in fiore da almeno due mesi o se l'hai appena comprata ed è quindi il cambio di ambiente la causa. Sembra solo il ciclo naturale
per le radici esterne secche non c'è problema, puoi tagliarle, è l'aria di casa che non essendo abbastanza umida le fa seccare. L'importante è che le radici interne al vaso siano belle, da bagnare quando sono argentee senza creare ristagni. Occhio anche a non bagnare le foglie in prossimità del colletto
attenta al copri vaso nel quale vedo condensa, in inverno fa male se le radici non asciugano in fretta