ficus elastica: foglie molli

[marcomaria]

Ciao a tutti,
vorrei chiedere un consiglio. Da un anno ho in appartamento una ficus elastica con tre steli, alta circa 2 metri, che fino ad ora ha goduto di ottima salute (innaffio una volta a settimana con circa un litro di acqua abbondante).
All'improvviso, da qualche giorno, uno dei tre steli presenta le foglie completamente ammollite e senza nerbo, benché continuino ad essere di un bel verde.
Gli altri due steli, invece, sono assolutamente in forma e vigorosi.
Ovviamente, non capisco se sia un problema di troppa acqua o troppo poca, e non vorrei pertanto aggravare la situazione.
Mi sapete indicare come comportarmi e, magari, come poter verificare quale sia effettivamente li problema?
Vi ringrazio in anticipo (allego foto).
Marco

 

[Crimson king]

L'afflosciamento é indice di marciume radicale, ma potrebbe essere anche del colletto, la pianta mi sembra troppo interrata, togli un pò di terra e dai l'aliette per irrigazione .