Probabilmente il bluetooth del telefono non vede l'auricolare, pertanto devi trovare il sistema, attraverso le istruzioni dell'auricolare, di farli comunicare fra loro tramite il "pairing". Normalmente ciò avviene mediante la pressione del tasto di accensione per alcuni secondi, dopodichè viene richiesto un codice sul cellulare che, di solito, è 0000 o 1234.
Altra possibilità è che tu abbia disattivato la visibilità del telefono, quindi, dopo essere entrato nel menu impostazioni - wireless rete - impostazioni bluetooth, flagga la voce "visibilità" e attiva il bluetooth.