Ciao,prima di tutto benvenuto/a, credo che tu abbia sbagliato la sezione,quindi sposteranno il tuo messaggio. Sarebbe utile una foto della sanseveria,in modo da renderci sonto dello stato generale della pianta. In ogni caso,credo che sia opportuno che la tiri fuori dal vaso per osservarne l'apparato radicale.Quello marcio,aimè va tagliato,poi,cambia il terrreno,mettendone uno asciutto,meglio se terriccio per cactus,altrimenti va bene l'universale,ma devi accuratamente sistemare nel fondo del vaso grossi pezzi di carbone oppure pezzi di coccio,vanno benissimo anche dei sassi. Se le radici,anche quelle non marce ti sembrano molto umide,lascia la pianta fuori dal vaso per un giorno,si asciugheranno abbastanza. Tieni presente che se la parte aerea della pianta è tutta marcia,se le radici sono ancora in buono stato,potrebbero (ovviamente smettendo di annaffiarla) emettere nuovi getti. In ogni caso,dopo il rinvaso tieni la pianta all'asciutto ed in zona calda per almeno un mese.Facci sapere,buon pomeriggio,ciao!