Phoenix in difficoltà

[ravenea]

buongiorno a tutti
ho bisogno di un consiglio urgente,circa due mesi fa ho messo in terra una robbellenii(non so come si scrive) meravigliosa a due tronchi di circa due metri,ora vedo che le foglie interne vengono fuori secche,o meglio un tronco si e l'altro lo sta seguendo.Vi prego aiutatemi a salvarla,cosa devo fare? grazie

 

[Pietro Puccio]

Si scrive roebelenii.
1) qualche foto sarebbe molto utile;
2) le piante provengono da un vivaio e sono state poste in posizione più o meno soleggiata?
3) durante il trapianto si è rovinato il pane di terra scoprendo le radici?