Azzardo a indovinare: hai windows XP e hai installato il service pack 2. C'ho preso?
Ad ogni modo: sicuramente c'è un altra soluzione. formattare tutto è la soluzione piu estrema e non andrebbe mai fatto, comunque è buona norma avere sempre un backup aggiornato. Quindi il primo consiglio che ti do è quello di fare una copia dei tuoi dati: ti prendi qualche DVD e ci sta tutto quello che vuoi (io su ebay ho preso 50 verbatim nuovi sigillati a 20 euro spedizione compresa: un sogno! mi sono copiato tutti i dati possibili e immaginabili!)
Poi: può darsi che la tua versione di windows media player sia vecchia: scarica e installa la nuova; é gratis. Questo potrebbe già bastare.
Sennò fai la prova a scaricare anche un altro porgramma per vedere i dvd. Tipo vai su
www.download.com e digita "dvd player": vedrai che esistono decine di programmi alternativi a windows media player e forse loro non ti danno problemi. Realplayer è una buona scelta, ma ce ne sono tanti.