Ciao,
Di solito il ficus benjamin a ben due grossi motivi per perdere le foglie.
Primo sono spifferi di aria fredda (direi che verso nord non va bene...il mio sta verso sud con tantissima luce ed anche sole ma tutto filtrato da tende molto leggere d'avanti ad una finestra che apro al massimo due volte al'anno).
Il secondo per troppa acqua!!!!
Guardando le foto direi di pulire benissimo le radici,butta tutto quel così-detto terriccio vecchio,pulisci bene le radici togliendo quelle secche,rinvasa in terriccio tutto nuovo (ideale sarebbe torba mischiata con agriperlite e se per caso hai una-due manciate di pomice a piccola granulometria allora direi ch'è il massimo!!!).
Rinvasalo in un vaso abbastanza grande in quanto ha un apparato radicale molto contenuto.
Lascia asciugare il terriccio tra un'annaffiatura e l'altra....cerca di farlo sempre fino che l'acqua arriva nel sottovaso e poi "scordatelo" fino che asciuga bene per molti centimetri in profondità.
Trova un posto adatto e lascialo li sempre,non ama per nessun motivo i spostamenti (rischia di rimanere spoglio nel giro di pochissimi giorni!!!).
Dopo il rinvaso mettilo nella vasca da bagno e fai una bella doccia con acqua tiepida in modo di lavare bene anche le foglie.
Secondo me si riprenderà alla grande,però,a mio parere e anche esperienza direi che il grande segreto sta nel posto in qui metti il vaso.Il mio non ha perso nemmeno una foglia,però come ti dicevo prima,non riceve mai spifferi d'aria ne fredda ne calda...non so se mi spiego.
Se i miei consigli non ti sembrano abbastanza convincenti,allora puoi aspettare altri dai utenti esperti
![Smile :) :)](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
(però,per il travaso direi ne non c'è tempo da perdere!!!).:Saluto: