Ciao,
le foto non sono molto nitide, comunque nella foto a destra il danno sembra molto limitato, a sinistra invece sembra un taglio fatto con una sega. Quanto profonde sono queste ferite? Premesso che le palme possono continuare a crescere anche con una sezione ridotta del fusto, questi danni non sono riparabili, possono allargarsi o rimanere sempre così, l'unico problema con un taglio orizzontale è la minore resistenza a flessione (al vento in primo luogo). Dato che l'acquisto è recente e ritengo economicamente significativo, chiama il vivaista per fargli constatare il danno e chiedi di sostituire la pianta.