Immagino si tratti della Strelitzia reginae, una pianta che non ama molto essere disturbata, il rinvaso, quindi è bene farlo sfilandola con tutto il pane di terra, senza danneggiare l'apparato radicale, e posizionandola in un vaso più grande. Per il terriccio non è molto esigente, può usarsi comune terra da giardino concimata.
Ciao
Pietro Puccio